Zwroty i refundacje
W mykidss.pl przyjmujemy zwroty na poniższych zasadach.
- Produkt możesz zwrócić w ciągu 30 dni od daty złożenia zamówienia, chyba że został wykonany na zamówienie.
- Zwracane produkty muszą być nieużywane, nieuszkodzone i posiadać wszystkie oryginalne etykiety.
Zwroty na terenie UE
Jeśli chcesz dokonać zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@mykidss.com, podając numer zamówienia oraz produkt, który chcesz zwrócić. Prześlemy Ci instrukcję zwrotu oraz, jeśli ma to zastosowanie, etykietę wysyłkową.
Koszt przesyłki zwrotnej jest naliczany zgodnie ze standardowymi stawkami przewoźnika. Koszt zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymany produkt jest niezgodny z zamówieniem.
Zwroty w Wielkiej Brytanii
Napisz do nas na adres info@mykidss.com, podając numer zamówienia oraz produkt, który chcesz zwrócić. Prześlemy Ci właściwy adres zwrotu oraz dalsze instrukcje.
Refundacje
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu przystąpimy do realizacji refundacji. Zwrot środków jest zazwyczaj realizowany w ciągu 3–7 dni roboczych od zaakceptowania zwrotu.
Wymiany
Wymiany realizujemy jako zwrot produktu i złożenie nowego zamówienia. Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru lub produktu, zwróć pierwotnie zamówiony produkt i złóż nowe zamówienie.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów lub refundacji skontaktuj się z nami pod adresem info@mykidss.com.